Preguntas frecuentes

Sí. La mayoría de los problemas de celulares, computadoras y muchos de red se resuelven de forma remota, mediante una sesión segura y limitada en el tiempo que tú autorizas, en cualquier parte de México.

Ciudad de Chihuahua, Ciudad Juárez, Cuauhtémoc, Delicias, Hidalgo del Parral y alrededores. El traslado fuera de estas ciudades se cotiza por separado.

Con ambos. Los particulares pueden comprar sesiones individuales o un plan mensual; las empresas pueden elegir soporte administrado o proyectos a precio fijo.

Sí, emitimos facturas CFDI. Envíanos tu RFC, nombre o razón social, régimen fiscal y código postal al solicitar el servicio.

Cisco, Ubiquiti, MikroTik, Juniper, Fortinet, Aruba, TP-Link Omada, pfSense/OPNsense y más.

Sí. Montamos, cableamos, configuramos, aseguramos y documentamos servidores, o desplegamos máquinas virtuales en tus equipos existentes.

Sí. Dimensionamos e instalamos no-breaks (UPS), reguladores de voltaje y protección contra sobretensiones, y configuramos los servidores para apagarse de forma segura.

Siempre: plan de IP/VLAN, entrega de credenciales, diagramas y respaldos de configuración en cada proyecto de infraestructura.

Normalmente respondemos en 30 minutos en horario laboral. Hay una línea de emergencia disponible 24/7.

Las sesiones son cifradas, las inicias tú y puedes terminarlas en cualquier momento. Nunca solicitamos contraseñas ni códigos de verificación por correo, SMS o WhatsApp.